Customer Service Representative - Entry-Level
Siapkah Anda untuk memulai karir di layanan pelanggan? Bergabunglah dengan tim kami sebagai Customer Service Representative - Entry-Level dan jadilah suara ramah dari perusahaan kami. Ini adalah kesempatan Anda untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang penting, mendapatkan pengalaman berharga, dan tumbuh dalam lingkungan dukungan yang penuh semangat.
Di Private Advertiser, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Kami mencari individu yang bersemangat, berdedikasi, dan siap untuk belajar. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan menangani permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat, serta menyediakan dukungan yang responsif dan profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani permintaan pelanggan dan keluhan melalui telepon, email, dan chat dengan profesionalisme dan keramahan.
- Menyediakan informasi produk dan layanan secara akurat dan tepat waktu.
- Menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak dan mengelola permintaan pelanggan.
- Membantu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Membuat catatan dan melaporkan interaksi pelanggan secara akurat.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dan kebijakan layanan pelanggan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan tim internal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan atau perhotelan minimal 1 tahun.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Sikap positif, bersemangat, dan berdedikasi tinggi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang