Customer Service

CV Industri Cemerlang Group · 📍 Kediri, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Kami sedang mencari Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di CV Industri Cemerlang Group. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka di industri manufaktur di wilayah Kediri, dan kami sedang mencari individu yang mampu memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami. Dengan lingkungan kerja yang positif dan peningkatan karir yang besar, ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin berkembang dalam bidang pelayanan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Menyelesaikan keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.,Membantu pelanggan dengan informasi produk dan layanan kami.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan melalui sistem tiket.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur pelayanan pelanggan.,Membantu dalam peningkatan dan pelatihan tim pelayanan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis kinerja pelayanan pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Lulusan SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket dan CRM.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan atasan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.Kemampuan berbahasa Inggris dasar.Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket dan CRM.Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan atasan.Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.Kemampuan untuk bekerja dengan baik dan ramah dengan pelanggan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait