Senior Guest Service Assistant - Bell Desk (Luxury Resort Cluster)

Far East Hospitality · 📍 Nusa Dua, Badung, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8,000,000 - 12,000,000

Far East Hospitality sedang mencari Senior Guest Service Assistant yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim Bell Desk kami di Luxury Resort Cluster di Nusa Dua, Bali. Peran ini adalah bagian integral dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami yang berharga.

Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Jika Anda siap untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, silakan melamar.

Gaji yang menarik ditawarkan untuk peran ini, dengan rentang gaji antara IDR 8,000,000 hingga 12,000,000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu yang datang ke resepsionis.
  • Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan akurat.
  • Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan resort kepada tamu.
  • Mengelola reservasi kamar dan layanan tambahan.
  • Menangani keluhan tamu dengan baik dan mencari solusi yang memuaskan.
  • Memastikan area resepsionis tetap bersih dan teratur.
  • Melaporkan aktivitas resepsionis kepada manajer.
  • Menangani tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Guest Service Assistant atau peran serupa di industri pariwisata atau hotel.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu.
  • Berpengalaman dalam berkomunikasi dengan orang-orang dari berbagai latar belakang.
  • Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat menengah).
  • Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Inggriskemampuan komunikasikemampuan manajemen waktukemampuan pemecahan masalahkemampuan berbahasa Indonesiakemampuan kerja tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait